01
Информационная и методическая помощь
Информационная и методическая помощь заинтересованным сторонам в своевременном выявлении и пресечении оборота контрафактной, недоброкачественной и фальсифицированной продукции
Информирование
Линия работает • Приём обращений
Международная ассоциация • Горячая линия
Горячая линия «Антиконтрафакт»
Федеральный бесплатный номер для обращений по вопросам противодействия незаконному обороту контрафактной, фальсифицированной и недоброкачественной продукции
24/7
Круглосуточный режим работы
Бесплатно
Приём и рассмотрение обращений
Федеральный
Охват все регионы РФ
10 ведомств
Правоохранительные и контрольно-надзорные органы
Основные задачи
Три ключевых направления работы горячей линии
02
Содействие органам власти
Содействие органам власти и контролирующим органам в противодействии незаконному обороту промышленной продукции
Координация03
Защита прав граждан и организаций
Реализация прав граждан и организаций на оперативную защиту своих прав и законных интересов в сфере потребления товаров и услуг
Защита правЧто понимается под незаконным оборотом промышленной продукции?
Оборот промышленной продукции
Производство и реализация
Импорт и экспорт
Маркирование, хранение, транспортировка и т.д.
Незаконный оборот промышленной продукции
Виды продукции
Фальсифицированная, недоброкачественная, контрафактная, незарегистрированная и несертифицированная продукция,
а также продукция, произведённая без лицензии или
с нарушением условий лицензирования
Нарушения законодательства
Действия юридических и физических лиц, нарушающие требования законодательства Российской Федерации, применимых международных договоров, иных нормативных правовых актов, включая муниципальные правовые акты, либо вступивших в законную силу решений суда, уполномоченных органов государственной власти или органов местного самоуправления
Официальное определение
«Незаконный оборот промышленной продукции» — процессы (стадии) производства, переработки, реализации (купли-продажи или поставки) промышленной продукции, включая ввоз (импорт) на территорию Российской Федерации и вывоз (экспорт) с территории Российской Федерации промышленной продукции, в том числе фальсифицированной, недоброкачественной, контрафактной, незарегистрированной и несертифицированной промышленной продукции, продукции, произведенной без лицензии или с нарушением условий лицензирования, а также связанные с ними процессы фасовки, упаковывания, маркирования, хранения и транспортирования, осуществляемые юридическими и физическими лицами с нарушением требований законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации, в отношении которых выражено согласие Российской Федерации на обязательность для нее таких договоров, иных нормативных правовых актов, включая муниципальные правовые акты, либо с нарушением вступивших в законную силу решений суда, либо уполномоченного органа государственной власти, либо органа местного самоуправления."
Источник: раздел I «Общие положения» Стратегии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации на период до 2030 года, утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2026 г. № 645-р.
О горячей линии
Федеральный информационный сервис по противодействию незаконному обороту продукции
Горячая линия Международной ассоциации «Антиконтрафакт» — федеральный информационный сервис, действующий в круглосуточном режиме на всей территории Российской Федерации. Целью её работы является содействие в своевременном выявлении и пресечении оборота контрафактной, фальсифицированной и недоброкачественной промышленной продукции.
Сервис не подменяет существующие официальные каналы взаимодействия органов государственной власти с гражданами и организациями и действует в интересах защиты прав потребителей и добросовестных участников рынка.
Порядок обработки обращений
Как работает горячая линия
1
Поступление звонка
Обращение принимается в круглосуточном режиме по федеральному бесплатному номеру горячей линии
2
Запись обращения
Сведения, имеющие значение для рассмотрения, фиксируются для дальнейшей работы и реагирования
3
Направление в компетентные органы
Информация о признаках правонарушений передаётся в компетентные контролирующие и правоохранительные органы
Справочная информация
Основные ведомства
в сфере противодействия незаконному обороту промышленной продукции
Используйте фильтр, чтобы быстро найти нужное ведомство
Правоохрана
Министерство внутренних дел Российской Федерации
Тел. 102
Сайт мвд.рф
Правоохрана
Федеральная служба безопасности Российской Федерации
Тел. +7 (495) 224-22-22
Сайт fsb.ru
Надзор и контроль
Генеральная прокуратура Российской Федерации
Тел. +7 (495) 987-56-56
Сайт genproc.gov.ru
Правоохрана
Следственный комитет Российской Федерации
Тел. 8 (800) 707-08-08
Сайт sledcom.ru
Надзор и контроль
Федеральная антимонопольная служба
Тел. +7 (499) 755-23-23
Сайт fas.gov.ru
Надзор и контроль
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Тел. 8 (800) 555-49-43
Сайт rospotrebnadzor.ru
Надзор и контроль
Федеральная таможенная служба
Тел. 8 (800) 555-30-00
Сайт customs.gov.ru
Надзор и контроль
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Тел. +7 (495) 587-44-44
Сайт rkn.gov.ru
Надзор и контроль
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
Тел. +7 (495) 607-81-20
Сайт fsvps.gov.ru
Отраслевые
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации
Тел. +7 (495) 539-37-37
Сайт minprom.gov.ru
В этой категории пока нет ведомств
Важная информация
Горячая линия не подменяет существующие каналы взаимодействия органов государственной власти и других официальных структур с гражданами и организациями, а расширяет возможности взаимодействия государства, бизнеса и граждан
Горячая линия готова принять обращение
Федеральный бесплатный номер работает круглосуточно
8 (800)333-5-112Бесплатно Круглосуточно 24/7
Позвонить на горячую линию