Горячая линии "Антиконтрафакт" принимает телефонные звонки на единый федеральный бесплатный номер 8 800 333 5 112 ежедневно в круглосуточном режиме (24/7) в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации

Основными задачами Горячей линии являются:

• содействие органам власти и контролирующим органам в противодействии незаконному обороту промышленной продукции;
• информационная и методическая помощь заинтересованным сторонам в своевременном выявлении и пресечении оборота контрафактной, недоброкачественной и фальсифицированной продукции;
• реализация прав граждан и организаций на оперативную защиту своих прав и законных интересов в сфере потребления товаров и услуг.

Обращения, поступившие на Горячую линию "Антиконтрафакт", направляются в контролирующие и правоохранительные органы для реагирования в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Поступающие звонки записываются для дальнейшей работы и реагирования. Прием и рассмотрение всех обращений на Горячую линию осуществляется на безвозмездной основе.

Горячая линия «Антиконтрафакт» не подменяет существующие каналы взаимодействия органов государственной власти и других официальных структур с гражданами и организациями, призывая их напрямую обращаться в компетентные органы, а расширяет возможности эффективного объединения усилий государства, бизнеса и граждан в реализации механизма противодействия незаконному обороту контрафактной, фальсифицированной и недоброкачественной продукции.

Работа Горячей линии «Антиконтрафакт» поддержана Государственной комиссией по противодействию незаконному обороту промышленной продукции. Открытие Горячей линии, действующей на территории всех субъектов Российской Федерации с единым федеральным номером позволило создать дополнительный сервис для приема обращений граждан и представителей товаропроизводителей по вопросам противодействия контрафакту, фальсификату, недоброкачественной, незарегистрированной и несертифицированной промышленной продукции.

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура России)
Тел.: +7 (800) 250-79-78,
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России)
Тел.: 102,
Сайт: https://мвд.рф

Министерство промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг России)
Тел.: +7 (495) 539-21-66,
Сайт: https://www.minpromtorg.gov.ru

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Тел.: +7 800 550 99 03,
Cайт: https://roszdravnadzor.gov.ru

Федеральная таможенная служба (ФТС России)
Тел.: +7 (499) 449-7771,
Cайт: https://customs.gov.ru


Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ)
Тел.: 8 (800) 222–15–23,
Cайт: https://crpt.ru

Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Тел.: 8-800-222-2222,
Сайт: https://www.nalog.gov.ru

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)
Тел.: +7 (495) 607-81-81,
Сайт: https://fsvps.gov.ru

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Тел.: +7 (499) 973-26-90,
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru