01
Информационная и методическая помощь
Информационная и методическая помощь заинтересованным сторонам в своевременном выявлении и пресечении оборота контрафактной, недоброкачественной и фальсифицированной продукции.
Информирование
Линия работает • Приём обращений
Международная ассоциация • Горячая линия
Горячая линия «Антиконтрафакт»
Федеральный бесплатный номер для обращений по вопросам противодействия незаконному обороту контрафактной, фальсифицированной и недоброкачественной продукции
24/7
Круглосуточный режим работы
Бесплатно
Приём и рассмотрение обращений
Федеральный
Охват всей территории РФ
10 ведомств
Справочник компетентных органов
О горячей линии
Федеральный информационный сервис по противодействию незаконному обороту продукции
Горячая линия Международной ассоциации «Антиконтрафакт» — федеральный информационный сервис, действующий в круглосуточном режиме на всей территории Российской Федерации. Целью её работы является содействие в своевременном выявлении и пресечении оборота контрафактной, фальсифицированной и недоброкачественной промышленной продукции.
Работа горячей линии поддержана Государственной комиссией
по противодействию незаконному обороту промышленной продукции.
Сервис дополняет существующие официальные каналы взаимодействия органов государственной власти с гражданами и организациями и действует в интересах защиты прав потребителей и добросовестных участников рынка.
Основные задачи
Три ключевых направления работы горячей линии
02
Содействие органам власти
Содействие органам власти и контролирующим органам в противодействии незаконному обороту промышленной продукции.
Координация03
Защита прав граждан и организаций
Реализация прав граждан и организаций на оперативную защиту своих прав и законных интересов в сфере потребления товаров и услуг.
Защита правПорядок обработки обращений
Как работает горячая линия
1
Поступление звонка
Обращение принимается в круглосуточном режиме по федеральному бесплатному номеру горячей линии.
2
Запись обращения
Сведения, имеющие значение для рассмотрения, фиксируются для дальнейшей работы и реагирования.
3
Направление в компетентные органы
Информация о признаках правонарушений передаётся в компетентные контролирующие и правоохранительные органы.
Справочная информация
Основные направления и компетентные органы
По вопросам противодействия незаконному обороту промышленной продукции обращения также могут быть адресованы профильным государственным органам и организациям по указанным контактным данным. Используйте фильтр, чтобы быстро найти нужное ведомство.
Правоохрана
Министерство внутренних дел Российской Федерации
Тел. 102
Сайт мвд.рф
Правоохрана
Федеральная служба безопасности Российской Федерации
Тел. +7 (495) 224-22-22
Сайт fsb.ru
Надзор и контроль
Генеральная прокуратура Российской Федерации
Тел. +7 (495) 987-56-56
Сайт genproc.gov.ru
Правоохрана
Следственный комитет Российской Федерации
Тел. 8 (800) 707-08-08
Сайт sledcom.ru
Надзор и контроль
Федеральная антимонопольная служба
Тел. +7 (499) 755-23-23
Сайт fas.gov.ru
Надзор и контроль
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Тел. 8 (800) 555-49-43
Сайт rospotrebnadzor.ru
Надзор и контроль
Федеральная таможенная служба
Тел. 8 (800) 555-30-00
Сайт customs.gov.ru
Отраслевые
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации
Тел. +7 (495) 539-37-37
Сайт minprom.gov.ru
Отраслевые
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Тел. +7 (495) 587-44-44
Сайт rkn.gov.ru
Отраслевые
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
Тел. +7 (495) 607-81-20
Сайт fsvps.gov.ru
В этой категории пока нет ведомств
Важная информация
Горячая линия не подменяет существующие каналы взаимодействия органов государственной власти и других официальных структур с гражданами и организациями, а расширяет возможности взаимодействия государства, бизнеса и граждан.
Горячая линия готова принять обращение
Федеральный бесплатный номер работает круглосуточно
8 (800)333-5-112Бесплатно Круглосуточно 24/7
Позвонить на горячую линию